Conditions générales de vente

🛍️ Conditions Générales de Vente – AUREL'T

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site aureltouil.com, propriété de AUREL'T – 

En passant commande sur notre site, le client accepte pleinement les présentes CGV.

1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations de AUREL'T et de ses clients lors de l’achat en ligne de vêtements et accessoires.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Des variations légères (couleurs, matières) peuvent exister en fonction des écrans.

Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

AUREL'T se réserve le droit de modifier ses collections à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement.

AUREL'T peut modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Pour passer commande, le client doit :

• Ajouter les articles souhaités au panier
• Fournir des informations exactes
• Valider le mode de livraison
• Régler la commande via un moyen de paiement accepté

La validation de la commande constitue un engagement ferme.

AUREL'T se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés.
Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire

• Shop Pay
• Apple Pay

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées via :

• Colissimo (domicile ou point retrait La Poste)
• Mondial Relay (point relais)

Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

AUREL'T n’est pas responsable des retards, pertes ou dommages causés par les transporteurs.

Pour plus d'informations, voir notre Politique d’expédition.

7. Droit de rétractation – Retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour se rétracter.

Les articles retournés doivent être :

• Neufs
• Non portés
• Non lavés
• Sans odeur
• Avec étiquette d’origine
• Dans leur emballage d’origine

Les articles ne respectant pas ces conditions ne seront pas remboursés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable via :
👉 aureltouil@gmail.com

8. Remboursements

Une fois le retour reçu et validé, AUREL'T procédera au remboursement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés sur le moyen de paiement original.

Les articles soldés, promotions ou offres spéciales peuvent être non remboursables (à préciser si nécessaire).

9. Échanges

Les échanges ne sont pas possibles directement.
Pour une autre taille ou un autre modèle, le client doit :

1️⃣ Retourner l’article
2️⃣ Effectuer une nouvelle commande

10. Responsabilités

AUREL'T n’est pas responsable :

• des interruptions temporaires du site
• des erreurs involontaires dans les descriptions produit
• de l’usage incorrect des vêtements par le client
• des retards ou pertes causés par les transporteurs

11. Données personnelles

AUREL'T respecte la réglementation RGPD.
Les données collectées servent uniquement :

à la gestion des commandes

à l’envoi d’informations (si le client l’a accepté)

Pour exercer vos droits (accès, modification, suppression) :
👉 aureltouil@gmail.com

12. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos et contenus du site sont la propriété exclusive de AUREL'T.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux du siège social de l’entreprise seront compétents.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :
👉 aureltouil@gmail.com